よくあるご質問(WF-A188)

Q

【取扱説明書】(仕様・組立・操作方法・その他、困ったときの対処法など)

A

 

よくある質問を個別にご確認いただく前に、まずはWF-A188の取扱説明書をご覧ください。

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P.8・・・・・準備

P.9・・・・・操作方法

P.19・・・・・困ったときの対処法

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取扱説明書はこちらよりご確認いただけます。

 

Q

【注意】はじめてご使用になる前に

A

 

・初めてご使用になる前や長期間ご使用にならなかった場合は、使用前に切削室を十分に洗ってください。

 

・初めて使用する前に、氷を入れて切削を5回繰り返し、水で洗い流して不純物が無いことを確認して使用してください。

 

Q

【仕様】氷出口内部のプラスチックが割れているように見える

A

 

⇒製品上の仕様です。

 

Q

【動作確認】製品は動くが氷が削れない

A

【考えられる原因①】氷を入れすぎている

⇒氷を入れすぎると削れにくいため、減らしてください。

 

【考えられる原因②】氷に角が多すぎる

⇒冷凍庫から出したばかりのカチカチの状態だと削れにくく、刃の摩耗やつまりにもつながります。

 表面の少し溶けたものをご使用ください。

 

【考えられる原因③】刃先が十分に出ていない。又は出過ぎている可能性

⇒刃の出方を調整してください。

※詳細は取扱説明書の「かき氷の作り方」をご参照ください。

 

【考えられる原因④】刃先が切れなくなっている可能性

⇒替え刃を交換してください。

替え刃のご購入はこちらとなります。

※詳細は取扱説明書の「刃の調整・交換」をご参照ください。

 

【考えられる原因⑤】刃の隙間に氷が詰まっている可能性

⇒詰まりを取除いてください。

 手順については下記↓

 

Q

【動作確認】水が漏れる

A

 

【考えられる原因】本体内部のホースがトレーの内側にない可能性

⇒⓬ホースをトレー内に来るように調整してください。

 動画をご参考いただき、ホースの向き調整をお願いします。↓

 

※写真の程度の漏れは正常の範囲内となるので、タオルやトレーを敷いてください。

Q

【動作確認】かき氷機本体の振動が大きい

A

 

【考えられる原因】内部の氷の偏り

⇒氷を均等に分けて使用してください。

 

★振動が強い場合、本体下にタオル等を敷くと軽減されます。

Q

【動作確認】製品が動かない

A

 

【考えられる原因①】電源プラグが抜けている可能性

⇒コンセントに挿直してください。

 

【考えられる原因②】蓋が開いている可能性(WF-A188)

⇒蓋を閉じてください。

※詳細は取扱説明書の「かき氷の作り方」の手順5をご参照ください。

 

【考えられる原因③】氷がつまりモーターに負荷がかかりリミッターが動作した可能性

⇒リセットボタンを押してください。

※詳細は取扱説明書の「リセットボタンについて」をご参照ください。

 

【考えられる原因④】延長コードを使用している可能性

⇒直接コンセントに挿してください。

 

【考えられる原因⑤】電圧が足りていない(100V)の可能性

⇒違うコンセントに挿してみてください。

 

【考えられる原因⑥】ベアリングの破損の可能性

⇒❿ベアリングを交換してみてください。

※パーツの詳細は取扱説明書の「パーツ一覧」をご参照ください。

 

【考えられる原因⑦】本体内部の断線の可能性

⇒配線の確認をしてください。

 

Q

【動作確認】モーター音はするがロータリーが回転しない

A

 

【考えられる原因】ベルトが切れている、又は摩耗している可能性

⇒㉕ベルトを交換してください。

※パーツの詳細は取扱説明書の「パーツ一覧」をご参照ください。

※ベルトの交換の詳細は取扱説明書の「ベルトの交換」をご参照ください。

 

Q

【動作確認】ブーブー音が鳴りロータリーが回転しない

A

 

【考えられる原因】コンデンサーの故障の可能性

⇒⓳コンデンサーを交換してください。

※パーツの詳細は取扱説明書の「パーツ一覧」をご参照ください。

 

Q

【動作確認】運転中に止まった

A

 

【考えられる原因】連続運転でモーターの温度が高くなり保護回路が動作した可能性

⇒モーターが冷えるまで20 ~ 30分放置し、 リセットボタンを押してください。

※詳細は取扱説明書の「リセットボタンについて」をご参照ください。

 

Q

【動作確認】刃の角度調整、ダイヤル調整が出来ない

A

 

【考えられる原因】刃の隙間に氷が詰まっている可能性

⇒詰まりを取除いてください。

※詳細は取扱説明書の「氷が出てこなくなったら」をご参照ください。

 

Q

【動作確認】異音がする(ビビリ音)

A

 

【考えられる原因】前カバー、後ろカバーが本体に接触している可能性

⇒前カバー、後ろカバーを付け直すしてください。

※詳細は取扱説明書の「トレーのお掃除」をご参照ください。

 

Q

【動作確認】異音がする(ゴリゴリ音)

A

 

【考えられる原因】シャフトのロータリー下のベアリングの破損の可能性

⇒❿ベアリングを交換してください。

※パーツの詳細は取扱説明書の「パーツ一覧」をご参照ください。

 

Q

【購入】部品を購入したい

A

 

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